Il profilo del leader nei servizi finanziari continuerà a evolversi in funzione di una serie di fattori: rinnovata attenzione del settore al cliente, trasformazione digitale, crescente domanda di risk management, ampliamento del numero di investitori e sempre maggiore controllo normativo.
Flower&Klein aiuta gli operatori del settore a creare team multidisciplinari forti in grado di affrontare le sfide di mercato, individuando i leaders che possono guidare le organizzazioni con una chiara visione, implementando strategie vincenti su tematiche in rapida evoluzioni quali compliance o customer data security.
Flower&Klein è il partner ideale per tutte le aziende del settore Financial Services e, grazie al suo network internazionale, è in grado di assisterle nella ricerca di manager a livello globale, Europa, Nord America e APAC.
Financial Services
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Case history
Supporto alla riorganizzazione dell’operatività di una realtà internazionale
1. Il cliente
Un’importante realtà internazionale nel settore Crediti - Non Performing Loans.
2. La sfida
Il cliente era in grandissima difficoltà operativa a causa di una serie di simultanee e inattese defezioni di risorse manageriali nella Business Unit Real Estate in concomitanza con una fase di particolare aumento dei carichi lavoro nella medesima area. La sfida pertanto consisteva nella necessità di dover inserire in tempi rapidissimi nell’organizzazione manager in grado di presidiare adeguatamente le posizioni senza che il processo di recruiting accelerato pregiudicasse la bontà delle risorse inserite.
3. L’intervento
Per risolvere la tematica è stata messa a punta un’attività di head hunting in due diverse direzioni: innanzitutto è stato lanciato un processo di ricerca volto ad individuare in tempi rapidissimi delle figure di senior manager, con elevato background di settore, che potessero presidiare in modo immediato e in sicurezza le posizioni rimaste vacanti garantendo da subito la continuità operativa della Business Unit. In parallelo è stata lanciata un’attività di pipeline più massiva su risorse di seniority inferiore e di potenziale che potessero fungere da validi back-up qualora nel medio termine gli inserimenti delle figure più senior dovessero riscontrare difficoltà ad entrare in sintonia con la cultura aziendale del cliente, senza che quest’ultimo si dovesse ritrovare nella medesima situazione di inerzia operativa che aveva originato il nostro intervento.
4. I risultati
A seguito del nostro intervento il cliente ha potuto disporre di un approfondito benchmark di mercato, contenente sia informazioni relative all’organizzazione del settore Operations dei competitor, sia dati specifici su funzioni e retribuzioni. A partire da questi elementi, l’azienda cliente ha potuto procedere con la selezione e l’inserimento di figure chiave nel suo management ed ora è in condizione di poter operare concretamente per raggiungere i suoi obiettivi di crescita.
